多くある質問と答え

FAQs (Frequently asked Questions)
このほかの質問やご相談などがございましたら、こちらから気軽にお問合せ下さい。

JaLAって？
JaLAってどういう意味ですか？
「Ja」はJamaicaから取った最初の2文字
「L」はLearning　（学ぶ）
「A」はアカデミ　っという意味で作った名前です。

申し込み方法にかんする質問と答
申込みの予約などはできますか？
現在お申込は申込フォーム、もしくは電話での受付となっております。
電話での応募はできますか？
できます。まずは東京03-5422-8540へお電話下さい。

入校してレッスンを受けられないことはありますか？
体験レッスンの時に講師とレッスンのスケジュールを相談した上で決めますので、入校の時点からレッスンを受けられないようなことはないです。

首都圏・関西・名古屋以外ではいつ開始しますか？
現在のところ予定はありませんが、出張レッスンもありますのでご相談の上で決めます。

資料などは送ってもらえますか？
JaLAではパンフレット等は用意しておりません。その代りほぼ100％の内容を当ホームページで公開しております。

申し込んだ後の実際のスタートはいつからですか？
その時の状況によって変わりますが、お申込みから１週間後からフォームが送られてきた順番で体験レッスンの予定を組んでいます。

小・中学生、高校生などの年齢制限について
JaLAは3歳からを対象にしています。

料金・システムに関する質問と回答
仕事が忙しく不定期なのですが通えますか？
毎回レッスンの終わりに次のレッスンの予約を決めますので、忙しい方も無理なくレッスンを受講できます。ほかに、レッスンを受ける日時を毎週固定することもできます。もし仕事の都合で通えなくなったときも、毎回レッスンごとにお金を払うので無駄がありません。

受講期限などはありますか？
特に期限は設けてございません。

レベルチェックはありますか？
はい、体験レッスンで簡単なレベルチェックが行います。ここでテキストや勉強する方法を確認します。

まとめ払いについて
レッスン料については可能です。3ヶ月分（1学期）、6ヶ月分（2学期）、または1年分（1コース）でお願いしています。

レッスンは日（週・月）に何回まで受けられますか？
特に回数の上限などは設けていません。講師のスケジュールが許す限り何回受けていただいても構いません。

一時レッスンを休止する場合はどうなりますか？
休止することは自由に出来ます。ただし、レッスン料の納入をストップする場合は再開時に10,000円の手続き費用が掛かります。お気軽に担当講師にご相談ください。

講師の都合（旅行・帰国）でレッスンが受けられないときは？
講師は自由に選べれますですから、講師の一時帰国などで一ヶ月以上レッスンがお受けになれないときは他の講師を手配します。

講師の自宅以外でのレッスンの交通費は？
講師のレッスン指定場所以外でのレッスンをされる場合は、講師の交通費やレンタルスペース費は生徒さんのご負担になります。

レッスン料金の有効期限はありますか？
有効期限は有ります。契約を結ぶときの期間までとなります。

講師・レッスンの質問・答え
初心者ですが大丈夫ですか？
JaLAには日本人のスタッフもついていますので、講師への質問の仕方や予約の取り方など分からないことは何でも丁寧に教えてくれます。はじめはグループレッスンの方がいいと思う方もいらっしゃいますが、初心者だからこそ丁寧にフォローもしてもらえる1対1のレッスンがおすすめです。JaLAの講師は全員日本語を話す事が出来るので、初心者にも上手に教える技術を持っています。

どんな基準で講師を選んでいますか？
JaLAはジャマイカに関する教育を重視していますので経験・人柄を重視して採用しています。尚、英語を教える資格（TESL等）の有無についてはプラス材料として判断しています。

テキストとその代金は？
テキストは講師が生徒のレベルにあったものを選びます。購入は生徒さんに、ご自分で購入して頂いております。

キャンセルは出来ますか？
レッスン前日（２４時間）までなら予約はキャンセルしてもキャンセル料はありません。直接講師に電話で伝えてください。　なお、24時間を切ってのキャンセル分については講師も時間を空けて待っているので、通常料金をお支払い頂きます。

講師の自宅でレッスンを受けることに問題は無いですか？
JaLAでは講師を採用する際に候補者の全員の自宅を訪問し、直接面接しています。外国人といっても身元が確かな人ばかりですのでご安心下さい。もちろん、少しでも問題のある言動を起した講師はJaLAで教えることは出来なくなります。その結果”優良講師”だけが残っています。もし、講師の自宅で行なうことが不安でしたらカフェやレンタルスペースなどでのレッスンも可能です。

セクハラなどの対応はどうしていますか？
JaLAは生徒と講師が楽しく、安心してレッスンを受けられるよう、セクシャルハラスメントを明確に禁止します。どの講師や生徒による、どの形態のものであっても、これを黙認し、見過ごすようなことはありません。また、学校では、万が一、セクシャルハラスメントの疑いのある行為を発見もしくは通告を受けた場合には、防止を心がけると共に、その迅速かつ効果的な解決に向けての努力を惜しまないことをお約束します。

引越した先でもレッスンを受けることができますか？
引越し先に講師がいればご紹介できます。しかし、営業圏外であったり、圏内であっても講師の少ない地域ではすぐにご紹介できない可能性もあります。

子供を連れてレッスンを受けてもいいですか？
基本的には講師は子供同伴のレッスンを好まない場合が多いため、可能な講師を見つけるのは難しくなります。体験レッスンお申込の際にお問い合わせください。

キャンペーンなどは？
どのようなキャンペーンをやってますか？
今年末までレッスン費から10％割引が行っています。

将来の考え方は
2010年までJaLAスクールをNPO法人として登録したいと思って頑張っていますので宜しくお願いします。

なぜNPOですか？
JaLAスクールは、JaLAをジャマイカ文化センターとして成功させ、ジャマイカの貧しい子供達に対しきちんとした教育と食事などがとれるように支援していく目標を持っています。

他は？
JaLAスクールの先生や生徒対象にキャッシュバックキャンペーンも行っております。

JaLA School
目黒教室